ประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Notice) และข้อกำหนดการใช้งาน
บริษัททรัพย์พฤกษา จำกัด (“พฤกษามันนี่”) ใส่ใจในความเป็นส่วนตัวของลูกค้า
จึงจัดให้มีประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งานนี้เพื่อลูกค้าได้รับทราบถึงนโยบายของพฤกษามันนี่เกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้
และการเปิดเผยข้อมูลส่วนของ “ ผู้ขอใช้บริการ ” ซึ่งเป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 (“พรบ.
คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล”) กฎหมาย และกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง โดยประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะแจ้งให้ “ ผู้ขอใช้บริการ ”
ทราบถึงวิธีการที่พฤกษามันนี่เก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ประเภทข้อมูล และวัตถุประสงค์ในการดำเนินการดังกล่าว
รวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลภายนอก สิทธิของ“ ผู้ขอใช้บริการ ”
การรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของ“ ผู้ขอใช้บริการ ” และวิธีการที่“ ผู้ขอใช้บริการ ” สามารถติดต่อพฤกษามันนี่
ประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งานนี้ใช้สำหรับบุคคลดังต่อไปนี้
“ผู้ขอใช้บริการ” ตกลงใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต (online ) แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ (mobile applications)
และแพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์ออนไลน์อื่นๆของ “พฤกษามันนี่” ตามที่ได้รับอนุมัติและตามรายละเอียดการให้บริการที่ “พฤกษามันนี่” กำหนด โดย
“ผู้ขอใช้บริการ” ตกลงผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- คำนิยาม
1.1 “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายความถึง ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และ/หรือ กฎหมายอื่นใดที่เกี่ยวข้อง
ซึ่งกำหนดไว้ว่าข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น: ชื่อ, นามสกุล, เลขประจำตัวประชาชน, เลข Laser
(หลังบัตรประชาชน),วันเดือนปีเกิด, อายุ, สัญชาติ ; ข้อมูลทางการเงิน ; ข้อมูลการทำธุรกรรม ; ข้อมูลการลงทุนและสินทรัพย์ทุกประเภท ; รายละเอียดการทำงาน เช่น อาชีพ
ตำแหน่ง เป็นต้น ซึ่งเป็นข้อมูลส่วนตัวหรือเกี่ยวกับ “ผู้ขอใช้บริการ ” ที่ “ผู้ขอใช้บริการ” ได้ให้ไว้แก่ “พฤกษามันนี่”
1.2 “ข้อมูลรายละเอียดการติดต่อ” หมายความถึง ข้อมูลตามที่กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และ/หรือ กฎหมายอื่นใดที่เกี่ยวข้อง ซึ่งกำหนดไว้ว่า
ข้อมูลดังกล่าวสามารถระบุตัวบุคคลหรือติดต่อบุคคลนั้นได้ เช่น ที่อยู่ติดต่อทางไปรษณีย์ ที่อยู่อิเล็กทรอนิกส์ หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรสาร บัญชี Social Media
เป็นต้น ซึ่งเป็นข้อมูลส่วนตัวหรือเกี่ยวกับ “ผู้ขอใช้บริการ” ที่ “ผู้ขอใช้บริการ” ได้ให้ไว้แก่ “พฤกษามันนี่”
1.3 “ข้อมูลรายละเอียดที่ใช้ในการระบุตัวตนและการยืนยันตัวตน” หมายความถึง รายละเอียดตามที่กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และ/หรือ
กฎหมายอื่นใดที่เกี่ยวข้อง ซึ่งกำหนดไว้ว่า ข้อมูลดังกล่าวสามารถระบุตัวบุคคลหรือติดต่อบุคคลนั้นได้ เช่น ภาพถ่ายบัตรประจำตัวประชาชน, ข้อมูลหนังสือเดินทาง,
ข้อมูลหนังสือสำคัญ, บัตรประจำตัวคนต่างด้าว, ใบอนุญาตขับขี่, ลายมือชื่อ เป็นต้น ซึ่งเป็นข้อมูลส่วนตัวหรือเกี่ยวกับ “ผู้ขอใช้บริการ” ที่
“ผู้ขอใช้บริการ” ได้ให้ไว้แก่ “พฤกษามันนี่”
1.4 “ข้อมูลชีวภาพ” (biometric) หมายความถึง
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกิดจากการใช้เทคนิคหรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับการนำลักษณะเด่นทางกายภาพหรือทางพฤติกรรมของบุคคลมาใช้ทาให้สามารถยืนยันตัวตนของบุคคลนั้นที่ไม่เหมือนกับบุคคลอื่นได้
เช่น ลายนิ้วมือ, ใบหน้า, เรตินา (retina) เป็นต้น ข้อมูลภาพจำลองใบหน้า ข้อมูลจำลองม่านตา หรือข้อมูลจำลองลายนิ้วมือ
1.5 “ข้อมูลการวิจัยตลาด” หมายความถึง ข้อมูลการสำรวจความคิดเห็นของลูกค้า รายละเอียดการบริการที่ “ผู้ขอใช้บริการ”ได้รับหรือต้องการจาก
“พฤกษามันนี่”
1.6 “เครื่องมือเพื่อการทำรายการ” หมายความถึง เครื่องคอมพิวเตอร์ และ/หรือ โทรศัพท์มือถือ และ/หรือ แท็บเล็ต และ/หรือ
เครื่องมืออื่นใดที่ซึ่งใช้ทำธุรกรรมผ่าน “พฤกษามันนี่แอปพลิเคชัน”
1.7 “พฤกษามันนี่” หมายความถึง บริษัท ทรัพย์พฤกษา จำกัด ซึ่งรวมถึงสถานประกอบการของ บริษัท ทรัพย์พฤกษา จำกัด ที่ใช้ชื่อทางการค้าว่า
“พฤกษามันนี่”
1.8 “พฤกษามันนี่แอปพลิเคชัน” หมายความถึง แอปพลิเคชันโปรแกรม (application program) ที่ “พฤกษามันนี่” พัฒนาขึ้นเพื่อบริการที่มีอยู่ใน
Pruksamoney Application ที่เป็นอยู่ ณ เวลาที่ทำสัญญานี้ และให้หมายความรวมถึงบริการทางอิเล็กทรอนิกส์ประเภทอื่นใดที่พฤกษามันนี่จะเปิดให้บริการภายใน
“พฤกษามันนี่แอปพลิเคชัน” เพิ่มเติมในภายหลัง เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าบุคคลธรรมดา ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “ผู้ขอใช้บริการ”
ให้สามารถใช้บริการจัดการทางการเงินต่างๆ
1.9 “ ผู้ขอใช้บริการ ” หมายความถึง บุคคลที่ได้ลงทะเบียน (sign up) เพื่อมีสิทธิเข้าใช้บริการและทำธุรกรรมต่างๆของ “พฤกษามันนี่แอปพลิเคชัน”
และ/หรือ แพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์ออนไลน์อื่นๆของ “พฤกษามันนี่”
1.10 “รหัสลับประจำตัว” หมายความถึง รหัสลับที่กำหนดขึ้นโดย “ผู้ขอใช้บริการ” ในการล็อกอิน (log in) หรือไซน์อิน (sign in) เข้าสู่ระบบ
“พฤกษามันนี่แอปพลิเคชัน” และ/หรือ แพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์ออนไลน์อื่นๆของ “พฤกษามันนี่” เช่น ชื่อล็อคอิน หรือ ชื่อผู้ใช้ (Login Name หรือ
Username อันได้แก่ชื่อที่กำหนดขึ้นเพื่อใช้ประกอบกับรหัสผ่านในการเข้าสู่ “พฤกษามันนี่แอปพลิเคชัน”และ/หรือ แพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์ออนไลน์อื่นๆของ
“พฤกษามันนี่”) รหัสผ่าน (Password), PIN (Personal Identification Number คือ เลขรหัสลับเฉพาะบุคคล), ลายนิ้วมือ, ใบหน้า, ข้อมูลชีวภาพอื่น (Biometric),
OTP (One-Time Password) รวมถึงรหัสอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการเข้าใช้บริการ “พฤกษามันนี่แอปพลิเคชัน” และ/หรือ แพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์ออนไลน์อื่นๆของ
“พฤกษามันนี่”
1.11 “เหตุสุดวิสัย” หมายความถึง เหตุใด ๆ อันอยู่นอกเหนือการควบคุมของ“พฤกษามันนี่” ซึ่งเป็นอุปสรรคต่อการให้บริการตามนโยบาย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ รวมถึงเป็นเหตุให้เกิดข้อขัดข้อง หรือข้อมูลผิดพลาด เช่น ระบบคอมพิวเตอร์ของ“พฤกษามันนี่”
หรือระบบสื่อสารขัดข้องเพราะกระแสไฟฟ้าขัดข้อง หรือปัญหาด้านพลังงาน การกระทำของบุคคลภายนอก ไวรัสคอมพิวเตอร์ หรือข้อมูลที่เป็นอันตรายต่าง ๆ (Harmful Data)
ซึ่งเหตุดังกล่าวไม่ได้ มีสาเหตุมาจากการที่“พฤกษามันนี่”ไม่ดูแลรักษาระบบคอมพิวเตอร์อย่างเพียงพอตามมาตรฐาน
- การใช้และการเก็บรักษา รหัสลับประจำตัว ข้อมูลส่วนบุคคล และ เครื่องมือเพื่อการทำรายการ
2.1 ผู้ขอใช้บริการจะต้องรักษา รหัสลับประจำตัว และข้อมูลส่วนบุคคล ไว้เป็นความลับและไม่เปิดเผยหรือกระทำการใดๆ ที่อาจทำให้ผู้อื่นทราบ รหัสลับประจำตัว และ/หรือ
ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว
2.2 ผู้ขอใช้บริการต้องเก็บรักษาเครื่องมือเพื่อการทำรายการ
ไว้เป็นอย่างดีในที่ปลอดภัยและผู้ขอใช้บริการต้องไม่ทำให้เครื่องมือเพื่อการทำรายการดังกล่าวตกอยู่ภายใต้การครอบครองของบุคคลอื่น
2.3 ผู้ขอใช้บริการ สามารถเปลี่ยนแปลง Login Name หรือ Username และ/หรือ รหัสผ่าน (Password) และ/หรือ PIN-Person Identification Number
และ/หรือรหัสที่เกี่ยวข้องกับการเข้าใช้บริการ “พฤกษามันนี่แอปพลิเคชัน”และ/หรือ แพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์ออนไลน์อื่นๆของ “พฤกษามันนี่”
เมื่อใดก็ได้ โดยดำเนินการตามวิธีการและเงื่อนไขที่พฤกษามันนี่กำหนด
2.4 กรณีที่รหัสลับประจำตัว หรืออุปกรณ์เพื่อการทำรายการของ ผู้ใช้บริการ ชำรุด สูญหาย หรือถูกโจรกรรม ผู้ขอใช้บริการ ต้องแจ้งระงับหรืออายัดการทำธุรกรรม
การใช้รหัสประจำตัวหรืออุปกรณ์ และ/หรือ การใช้ พฤกษามันนี่แอปพลิเคชันรวมถึง แพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์ออนไลน์อื่นๆของ “พฤกษามันนี่” ในบัญชีของ
ผู้ขอใช้บริการทันทีได้ที่ โทร. 061-1789339 โดยพฤกษามันนี่จะดำเนินการระงับธุรกรรม และ/หรือ การใช้พฤกษามันนี่แอปพลิเคชัน ใดๆ และ/หรือ อายัดหรือระงับการใช้
รหัสลับประจำตัว หรืออุปกรณ์เพื่อการทำรายการดังกล่าวในทันทีที่ผู้ใช้บริการ ผ่านกระบวนการตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชีตามขั้นตอนและวิธีการที่พฤกษามันนี่กำหนดแล้ว
ทั้งนี้ ผู้ขอใช้บริการ ยอมรับว่าการทำธุรกรรมใดๆ หรือการใช้ พฤกษามันนี่แอปพลิเคชันและ/หรือ แพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์ออนไลน์อื่นๆของ “พฤกษามันนี่” โดยใช้
รหัสลับประจำตัว หรือ เครื่องมือเพื่อทำรายการ ของผู้ใช้บริการก่อนที่พฤกษามันนี่ จะได้ทำการระงับธุรกรรม และ/หรือ การใช้ “พฤกษามันนี่แอปพลิเคชัน” นั้นๆ
และ/หรือ อายัดหรือระงับการใช้ รหัสลับประจำตัว หรือ เครื่องมือเพื่อทำรายการ ดังกล่าวนั้น ให้มีผลผูกพันผู้ขอใช้บริการ และ ผู้ขอใช้บริการตกลงรับผิดชอบทุกประการ
อนึ่ง ผู้ขอใช้บริการ ตกลงยินยอมชำระค่าใช้จ่ายทุกประเภทอันเกี่ยวเนื่องกับการขออายัด และ/หรือ การระงับธุรกรรมหรือการใช้ พฤกษามันนี่แอปพลิเคชันและ/หรือ
แพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์ออนไลน์อื่นๆของ “พฤกษามันนี่” และ/หรือ รหัสลับประจำตัว และ/หรือ อุปกรณ์เพื่อการทำรายการดังกล่าวทั้งสิ้นทุกประการ
- การเข้าใช้บริการ “พฤกษามันนี่แอปพลิเคชัน”และ/หรือ แพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์ออนไลน์อื่นๆของ “พฤกษามันนี่”
3.1 ในการเข้าใช้ “พฤกษามันนี่แอปพลิเคชัน” และ/หรือ แพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์ออนไลน์อื่นๆของ “พฤกษามันนี่” ยกเว้นการ
“เข้าใช้งานแบบผู้เยี่ยมชม”( ผู้ใช้บริการ ต้องใส่ ชื่อผู้ใช้ (login name หรือ user name) และ รหัสลับประจำตัว ให้ถูกต้อง พร้อมปฏิบัติตามขั้นตอน,
วิธีการ, และเงื่อนไขการใช้บริการที่ “พฤกษามันนี่” กำหนดอย่างถูกต้องครบถ้วนทุกครั้ง และหากใส่ชื่อผู้ใช้ (login name หรือ user name) และ/หรือ
“รหัสลับประจำตัว” ไม่ถูกต้องเกินจำนวนครั้งที่ “พฤกษามันนี่” กำหนด ระบบจะระงับการให้บริการชั่วคราว โดย ผู้ขอใช้บริการจะต้องติดต่อแจ้งที่
Call Center โทร.061-1789339 ทั้งนี้ ผู้ขอใช้บริการ ตกลงว่าการระงับการให้บริการชั่วคราวดังกล่าวจะไม่มีผลเป็นการยกเลิกการทำธุรกรรมที่เป็นการทำคำสั่งไว้ล่วงหน้า
และ/หรือ ธุรกรรมที่ทำเสร็จสิ้นตามขั้นตอนการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์แต่ละประเภทใน “พฤกษามันนี่แอปพลิเคชัน”และ/หรือ แพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์ออนไลน์อื่นๆของ
“พฤกษามันนี่” แล้ว และ ผู้ขอใช้บริการ ไม่มีสิทธิเรียกร้องค่าเสียหายใดๆ กับ “พฤกษามันนี่” หรือเรียกร้องให้ “พฤกษามันนี่”
รับผิดชอบต่อ “ผู้ขอใช้บริการ” ไม่ว่าประการใดๆ ทั้งสิ้น
3.2 กรณีผู้ขอใช้บริการ ประสงค์จะเลือกใช้บริการ Guest – login “เข้าใช้งานแบบผู้เยี่ยมชม” ผู้ขอใช้บริการ
จะต้องปฏิบัติตามขั้นตอนและวิธีการที่พฤกษามันนี่กำหนดก่อนการเริ่มใช้บริการดังกล่าว ผู้ขอใช้บริการ สามารถเข้าถึงได้โดยไม่ต้องใส่ รหัสลับประจำตัวแต่ในการทำรายการ
และ/หรือ ใช้บริการผู้ขอใช้บริการอาจต้องใส่รหัสลับประจำตัวหรือไม่ก็ได้ ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ “พฤกษามันนี่” กำหนดสำหรับบริการแต่ละประเภท
3.3 ผู้ขอใช้บริการ ยอมรับว่าผู้ขอใช้บริการ สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งพร้อมทั้ง log in “พฤกษามันนี่แอปพลิเคชัน” และ/หรือ
แพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์ออนไลน์อื่นๆของ “พฤกษามันนี่” บนเครื่องมือเพื่อการทำรายการ ตามที่ “พฤกษามันนี่” กำหนด แต่ทั้งนี้ การเข้าใช้บริการใน
“พฤกษามันนี่แอปพลิเคชัน”และ/หรือ แพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์ออนไลน์อื่นๆของ “พฤกษามันนี่” ณ ขณะใดขณะหนึ่ง จะใช้ได้เพียง 1 เครื่อง
และหากมีการเข้าใช้บริการมากกว่า 1 เครื่องพร้อมกัน ระบบของ “พฤกษามันนี่แอปพลิเคชัน”และ/หรือ แพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์ออนไลน์อื่นๆของ
“พฤกษามันนี่” จะดำเนินการให้เครื่องที่เข้ามาใช้บริการหลังสุด เป็นเครื่องที่ใช้บริการได้เพียงเครื่องเดียวเท่านั้น
3.4 การใช้บริการเกี่ยวกับ QR Code ผู้ขอใช้บริการสามารถสแกน QR Code เพื่อชำระค่าบริการ และ/หรือหนี้อื่นใด ตามขั้นตอนและวิธีการที่ “พฤกษามันนี่”
กำหนดผ่าน “พฤกษามันนี่แอปพลิเคชัน” หรือผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ประเภทอื่นใดที่ “พฤกษามันนี่” จะจัดให้มีขึ้นเพิ่มเติมในภายหน้า
3.5 ผู้ขอใช้บริการ ตกลงและยอมรับว่า “พฤกษามันนี่” จะส่งข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับบริการ พฤกษามันนี่แอปพลิเคชันและ/หรือ แพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์ออนไลน์อื่นๆของ
“พฤกษามันนี่ ให้แก่ ผู้ขอใช้บริการโดยทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (e-mail) ไปยังที่อยู่จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-mail Address) ที่ ผู้ขอใช้บริการ ให้ไว้กับ
“พฤกษามันนี่” ก็ต่อเมื่อที่อยู่จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-mail Address) ดังกล่าวได้ผ่านการยืนยันจากผู้ขอใช้บริการ ตามขั้นตอนและวิธีการที่
“พฤกษามันนี่” กำหนดแล้วเท่านั้น
- ความสมบูรณ์ของการใช้บริการและผลผูกพัน “ผู้ขอใช้บริการ”
4.1 ผู้ขอใช้บริการ ตกลงยอมรับวิธีการดำเนินการใดๆ โดยผ่านระบบ “พฤกษามันนี่แอปพลิเคชัน”และ/หรือ แพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์ออนไลน์อื่นๆของ
“พฤกษามันนี่” ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้เป็นวิธีการที่น่าเชื่อถือและยอมรับได้ระหว่าง “ผู้ขอใช้บริการ” และ
“พฤกษามันนี่” รวมทั้งรับรองว่าเอกสาร และ/หรือ ข้อมูลใดๆ ที่ “พฤกษามันนี่” ได้รับจาก “ผู้ใช้บริการ”
ด้วยวิธีการดังกล่าวนั้นเป็นเอกสาร และ/หรือ ข้อมูลที่เชื่อถือได้และถูกต้องแท้จริงเสมือนเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรทุกประการ และใช้บังคับได้ระหว่าง ผู้ขอใช้บริการ
พฤกษามันนี่ และผู้ที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ “พฤกษามันนี่” ไม่ต้องตรวจสอบข้อมูลหรือรายละเอียดใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับรายการการใช้บริการในครั้งนั้นๆ
ว่าถูกต้องครบถ้วนหรือไม่ด้วย
4.2 ผู้ขอใช้บริการ รับรองว่า ภาพถ่าย ข้อมูลชีวภาพ (Biometric) เอกสาร และ/หรือ ข้อมูลใด ๆ ที่“พฤกษามันนี่” ได้รับ และ/หรือ
จะได้รับในภายหลังจากผู้ขอใช้บริการ ผ่าน “พฤกษามันนี่แอปพลิเคชัน” และ/หรือ แพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์ออนไลน์อื่นๆของ “พฤกษามันนี่”
เป็นข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นจริงทุกประการ โดยผู้ขอใช้บริการ ตกลงยินยอมให้ “พฤกษามันนี่” จัดเก็บข้อมูลดังกล่าวไว้ในระบบฐานข้อมูลลูกค้าของ
“พฤกษามันนี่” เพื่อประโยชน์ในการให้บริการของพฤกษามันนี่และ/หรือ การใช้ทำธุรกรรม และ/หรือ ใช้บริการอื่นๆ ของผู้ขอใช้บริการ กับ
พฤกษามันนี่ในกรณีที่ภาพถ่าย ข้อมูลชีวภาพ (Biometric) เอกสาร และ/หรือ ข้อมูลที่ “พฤกษามันนี่” ได้รับจาก “ผู้ขอใช้บริการ” ไม่ถูกต้อง
ไม่ครบถ้วน หรือไม่เป็นจริงผู้ขอใช้บริการตกลงให้ “พฤกษามันนี่” มีสิทธิไม่ให้บริการ หรือระงับ หรือยกเลิกการทำธุรกรรม และ/หรือ การใช้
“พฤกษามันนี่แอปพลิเคชัน” และ/หรือบริการอื่นใด เมื่อใดก็ได้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โดย “พฤกษามันนี่”
ไม่ต้องรับผิดในความเสียหายที่เกิดขึ้นแต่อย่างใดทั้งสิ้น
4.3 ผู้ขอใช้บริการ ตกลงและยอมรับว่าการกระทำใดๆ ผ่านระบบ “พฤกษามันนี่แอปพลิเคชัน” และ/หรือ แพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์ออนไลน์อื่นๆของ
“พฤกษามันนี่” ไม่ว่าจะเกี่ยวกับการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ ประเภทใดๆ ก็ตาม หากได้กระทำไปโดยการใช้ รหัสลับประจำตัว และ/หรือ โดยการใช้บริการ
“เข้าใช้งานแบบผู้เยี่ยมชม” (Guest - login) ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้แล้ว ให้ถือว่าถูกต้องสมบูรณ์และผูกพันผู้ขอใช้บริการ ทุกประการ
โดยผู้ใช้บริการ ไม่ต้องลงลายมือชื่อในเอกสารใดๆ ทั้งสิ้น และ ผู้ขอใช้บริการ ตกลงรับผิดชอบการกระทำดังกล่าวเสมือนหนึ่งว่า ผู้ขอใช้บริการ เป็นผู้กระทำด้วยตนเอง
ทั้งนี้ ไม่ว่าจะเกิดขึ้นโดย ผู้ขอใช้บริการ หรือบุคคลใด และไม่ว่าจะด้วยเหตุใดๆ ก็ตาม นอกจากนี้ ผู้ขอใช้บริการ ตกลงว่าการใช้ รหัสลับประจำตัว
ถือเป็นการลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ตามกฎหมาย
4.4 พฤกษามันนี่ มีสิทธิให้ ผู้ขอใช้บริการ ทำเอกสารเพิ่มเติม ตามรูปแบบ และภายในระยะเวลาส่งมอบเอกสารให้แก่ “พฤกษามันนี่” ตามที่
“พฤกษามันนี่” กำหนด
4.5 ผู้ขอใช้บริการ จะเปลี่ยนแปลง หรือระงับ หรือยกเลิก รายการชำระค่าสินค้า/บริการ และ/หรือ รายการธุรกรรมใดๆ ภายหลังจากที่ได้จัดส่งรายการนั้นๆ ให้แก่
“พฤกษามันนี่” ผ่านระบบ “พฤกษามันนี่แอปพลิเคชัน” แล้วไม่ได้
4.6 ผู้ขอใช้บริการ ตกลงว่า เมื่อ “พฤกษามันนี่” ได้ดำเนินการตามคำขอใช้บริการ และ/หรือ รายการการใช้บริการแล้ว ถือว่า “พฤกษามันนี่”
ได้ให้บริการโดยถูกต้องครบถ้วนและมีผลผูกพันกับผู้ขอใช้บริการทุกประการ ทั้งนี้ พฤกษามันนี่ไม่ต้องคืนเงินค่าเบี้ย ค่าธรรมเนียม ค่าบริการ และ/หรือ ค่าใช้จ่ายใดๆ ที่
“พฤกษามันนี่” ได้รับชำระไว้แล้วไม่ว่าด้วยประการใดๆ ทั้งสิ้น
4.7 ผู้ขอใช้บริการ ยินยอมให้ถือว่าบรรดาเอกสาร และ/หรือ หลักฐานต่างๆ ที่เกี่ยวกับการหักเงิน โอนเงิน และ/หรือ เอกสารหลักฐานต่างๆ ที่เกี่ยวกับการที่
“พฤกษามันนี่” ให้บริการอิเล็กทรอนิกส์ที่อยู่ใน “พฤกษามันนี่แอปพลิเคชัน” และ/หรือ แพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์ออนไลน์อื่นๆของ
“พฤกษามันนี่” ซึ่งเป็นเอกสาร และ/หรือ หลักฐานที่ “พฤกษามันนี่” ได้จัดทำขึ้นตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้
มีความถูกต้องและผูกพันกับผู้ขอใช้บริการทุกประการ
4.8 ผู้ขอใช้บริการ ตกลงว่าในกรณีที่บัญชีผู้ขอใช้บริการ ได้เปลี่ยนแปลงไปไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม
ให้ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ยังคงมีผลบังคับใช้สำหรับบัญชีผู้ขอใช้บริการที่ได้เปลี่ยนแปลงนั้นๆ ด้วยทุกประการ
4.9 ผู้ขอใช้บริการ ตกลงให้ “พฤกษามันนี่” มีสิทธิ์เพิ่ม เปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ รวมทั้งค่าธรรมเนียม ค่าใช้บริการ
และค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับการใช้ “พฤกษามันนี่แอปพลิเคชัน”และ/หรือ แพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์ออนไลน์อื่นๆของ “พฤกษามันนี่”
แต่ละประเภทบริการที่พฤกษามันนี่เปิดให้บริการผ่านระบบของ “พฤกษามันนี่” ได้ตามแต่จะเห็นสมควร
โดยผู้ขอใช้บริการตกลงผูกพันปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ และ/หรือ ค่าธรรมเนียม ค่าใช้บริการ และค่าใช้จ่ายที่เพิ่มหรือเปลี่ยนแปลงดังกล่าวทุกประการ
โดย “พฤกษามันนี่” จะแจ้งให้ผู้ขอใช้บริการทราบล่วงหน้าโดยการปิดประกาศ ณ ร้านสาขา และ/หรือ โดยวิธีการอื่นใดที่ “พฤกษามันนี่” เห็นสมควร
ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 10-30 วัน ก่อนการเพิ่มหรือการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลใช้บังคับ
4.10 ผู้ขอใช้บริการ ตกลงยอมรับข้อผูกพันและปฏิบัติตามระเบียบ ข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงคู่มือ และเอกสารอธิบายวิธีการใช้
“พฤกษามันนี่แอปพลิเคชัน”และ/หรือ แพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์ออนไลน์อื่นๆของ “พฤกษามันนี่” ตามที่ “พฤกษามันนี่” กำหนด
ซึ่งผู้ขอใช้บริการ ได้รับหรือถือว่าได้รับไว้แล้วในวันที่ทำคำขอใช้บริการ รวมทั้งตามที่ “พฤกษามันนี่” จะได้กำหนดเพิ่มเติม แก้ไข
หรือเปลี่ยนแปลงในภายหลัง
- การดำเนินการกรณีพบข้อผิดพลาด
ในกรณีที่ผู้ขอใช้บริการ พบว่ามีข้อผิดพลาดหรือมีความผิดปกติใดๆ ในการใช้ “พฤกษามันนี่แอปพลิเคชัน”และ/หรือ แพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์ออนไลน์อื่นๆของ
“พฤกษามันนี่” ผู้ขอใช้บริการ จะต้องแจ้งให้“พฤกษามันนี่” ทราบโดยเร็วผ่านทุกช่องทางการติดต่อของพฤกษามันนี่หรือ โทร.061-1789339
โดยอย่างน้อยต้องแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับวันและเวลาที่ทำรายการของผู้ขอใช้บริการ ประเภทของรายการ จำนวนเงินที่โอนเข้า
รวมทั้งข้อมูลอื่นใดที่เกี่ยวกับการทำรายการที่มีข้อผิดพลาด โดย“พฤกษามันนี่” และผู้ขอใช้บริการ
จะร่วมมือกันดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงและสอบสวนหาสาเหตุของข้อผิดพลาด รวมถึงแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าวโดยเร็ว ทั้งนี้ “พฤกษามันนี่”
จะแจ้งผลการดำเนินการให้ ผู้ขอใช้บริการ ทราบตามวิธีการและช่องทางที่ “พฤกษามันนี่” เห็นสมควรและได้กำหนดเพิ่มเติมในภายหลัง
- ความรับผิดและข้อยกเว้นความรับผิดของ “พฤกษามันนี่”
6.1 บรรดาการกระทำใดๆ ที่ “พฤกษามันนี่” ได้กระทำไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ และ/หรือ ตามข้อมูลที่ ผู้ขอใช้บริการ ได้แจ้งต่อ “พฤกษามันนี่”
และ/หรือ ตามคำร้องขอของ ผู้ขอใช้บริการ และ/หรือ ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการใดๆ ของ “พฤกษามันนี่”
ไม่ว่าที่มีอยู่แล้วในขณะนี้หรือที่จะมีขึ้นภายหลัง ให้มีผลผูกพันกับผู้ขอใช้บริการทุกประการ และ “พฤกษามันนี่” ไม่ต้องรับผิดในความเสียหายใดๆ
อันเกิดขึ้นแก่ ผู้ขอใช้บริการ และ/หรือ ผู้รับเงิน และ/หรือ บุคคลใดๆ ไม่ว่าจะโดยประการใดทั้งสิ้น เว้นแต่
(1) เกิดรายการชำระค่าดอกเบี้ย/ เงินต้นการจำนำ และค่าใช้จ่ายอื่นใด ผ่านระบบ “พฤกษามันนี่แอปพลิเคชัน” ก่อนที่ “พฤกษามันนี่”
จะได้ส่งมอบรหัสลับประจำตัว ให้แก่ ผู้ขอใช้บริการ หรือ
(2) เกิดรายการชำระค่าดอกเบี้ย/ เงินต้นการจำนำ และค่าใช้จ่ายอื่นใด ผ่านระบบ “พฤกษามันนี่แอปพลิเคชัน” ของ“พฤกษามันนี่”
โดยมิชอบและมิใช่ความผิดของผู้ขอใช้บริการ
6.2 ในกรณีที่ “พฤกษามันนี่” ได้ให้บริการ หรืองดเว้นการให้บริการใดๆ แก่ ผู้ขอใช้บริการ เมื่อเกิดกรณีอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ ผู้ขอใช้บริการ
ตกลงว่า “พฤกษามันนี่” ไม่ต้องรับผิดต่อผู้ขอใช้บริการ และ/หรือ บุคคลใดทั้งสิ้น
(1) ผู้ขอใช้บริการ มีเงินในบัญชีไม่พอ
(2) ผู้ขอใช้บริการ ที่อยู่ระหว่างดำเนินการทางกฎหมาย
(3) “พฤกษามันนี่” ได้แจ้งให้ผู้ขอใช้บริการ ทราบถึงความขัดข้องของการชำระเงิน และ/หรือ ให้บริการ อยู่แล้วก่อนหรือในขณะที่ทำรายการชำระเงิน และ/หรือ
ใช้บริการนั้น
(4) ผู้ขอใช้บริการ ไม่ปฏิบัติหรือปฏิบัติผิดข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือข้อตกลงกับ “พฤกษามันนี่”
(5) เป็นเหตุสุดวิสัย
- การระงับ และ/หรือ การยกเลิกการให้บริการ
7.1 “พฤกษามันนี่” มีสิทธิที่จะไม่ให้บริการ หรือระงับ หรือยกเลิกการให้บริการอิเล็กทรอนิกส์ภายใต้ “พฤกษามันนี่แอปพลิเคชัน”และ/หรือ
แพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์ออนไลน์อื่นๆของ “พฤกษามันนี่” ประเภทหนึ่งประเภทใด หรือทั้งหมด เมื่อใดก็ได้ โดยแจ้งให้ผู้ขอใช้บริการ ทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 15 วัน
เว้นแต่กรณีที่ “พฤกษามันนี่” เห็นว่าการดำเนินการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้
หรือกิจการหรือการดำเนินกิจการของผู้ขอใช้บริการอาจเป็นการขัดต่อกฎหมาย หรือความสงบเรียบร้อย หรือศีลธรรมอันดีของประชาชน
หรือมีพฤติการณ์อันน่าเชื่อว่ามีการใช้บริการหรือการทำรายการในลักษณะ Robot หรือโดยทุจริตหรือโดยมิชอบไม่ว่าด้วยประการใดๆ
หรือมีเหตุจำเป็นอื่นใดซึ่งไม่อาจแจ้งล่วงหน้าได้ “พฤกษามันนี่” จะแจ้งให้ผู้ขอใช้บริการ ทราบโดยเร็ว
7.2 กรณีที่ผู้ขอใช้บริการ ประสงค์จะยกเลิกการใช้บริการไม่ว่าประเภทหนึ่งประเภทใดหรือทุกประเภทก็ตาม จะต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร หรือแจ้งผ่านช่องทางอื่นใดตามที่
“พฤกษามันนี่” กำหนด เพื่อให้ “พฤกษามันนี่” ทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 15 วัน ทั้งนี้ “พฤกษามันนี่” มีสิทธิเรียกเก็บค่าธรรมเนียม
ค่าบริการ ค่าใช้จ่ายใดๆ อันเกี่ยวกับการใช้บริการ “พฤกษามันนี่แอปพลิเคชัน” และ/หรือ แพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์ออนไลน์อื่นๆของ “พฤกษามันนี่”
- การเก็บรวบรวม ใช้ และการเปิดเผยข้อมูล
ผู้ขอใช้บริการ รับทราบ ยินยอม และตกลงให้ “พฤกษามันนี่” มีสิทธิทำการบันทึกการสนทนาระหว่าง ผู้ขอใช้บริการ กับ “พฤกษามันนี่” และจัดเก็บ
บันทึก และประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับผู้ขอใช้บริการ และรายการการใช้บริการ และ การดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของผู้ขอใช้บริการ
เพื่อประโยชน์ในการปรับปรุงการบริการของพฤกษามันนี่ และ/หรือ เพื่อการใดๆ ภายใต้ พรบ. คุ้มครองส่วนบุคคล และเพื่อเป็นหลักฐานการบริการและรายการใช้บริการ
โดยผู้ขอใช้บริการตกลงให้ใช้บันทึกการสนทนาและข้อมูลดังกล่าวเป็นพยานหลักฐานอ้างอิงต่อผู้ขอใช้บริการ ได้ตามกฎหมาย โดยผู้ขอใช้บริการ จะไม่โต้แย้งแต่ประการใดทั้งสิ้น
- ข้อมูลการติดต่อและการส่งคำบอกกล่าว
9.1 เมื่อผู้ขอใช้บริการ เปลี่ยนแปลงที่อยู่/ที่ตั้งสำนักงาน หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรสาร หรือที่อยู่ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-mail Address)
จากที่ระบุไว้เดิมในใบคำขอใช้บริการ หรือคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลการใช้บริการ (ถ้ามี) จะต้องแจ้งให้ “พฤกษามันนี่” ทราบเป็นลายลักษณ์อักษร
โดยแจ้งได้ที่สาขาของพฤกษามันนี่ หรือช่องทางอื่นใดที่ “พฤกษามันนี่” กำหนด
9.2 เอกสารหรือหนังสือใดๆ ที่ “พฤกษามันนี่” ส่งไปยังผู้ขอใช้บริการ หรือผู้ติดต่อประสานงาน (Contact Person) (ถ้ามี) ตามที่อยู่ และ/หรือ สำนักงาน
และ/หรือ E-mail Address และ/หรือ sms message ตามที่ผู้ขอใช้บริการแจ้งไว้ในใบคำขอใช้บริการ หรือคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลการใช้บริการ (ถ้ามี) แล้ว
ให้ถือว่าได้ส่งโดยชอบและผู้ขอใช้บริการได้ทราบข้อความในเอกสาร หนังสือ ข้อความ หรือข้อมูลนั้นๆ แล้ว
9.3 เพื่อประโยชน์ของผู้ขอใช้บริการ “พฤกษามันนี่” อาจส่งข้อมูลข่าวสารในเชิงพาณิชย์ เช่น ข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ข้อมูลทางการตลาด
และรายการส่งเสริมการขาย เป็นต้น ไปยังที่อยู่อิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ เช่น ที่อยู่ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-mail Address) และหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
เป็นต้นโดยผู้ขอใช้บริการสามารถบอกเลิกหรือปฏิเสธการรับข้อมูลดังกล่าวได้ตามช่องทางที่ “พฤกษามันนี่” กำหนดหรือโทร. 061-1789339
- ข้อควรทราบและตกลงอื่นๆ
10.1 ผู้ขอใช้บริการตกลงและยินยอมให้บรรดาการทำธุรกรรมและเอกสารทางอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมด ถือเป็นส่วนหนึ่งของการทำธุรกรรมจำนำตามกฎหมาย
ตามพระราชบัญญัติธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ.2544พระราชบัญญัติโรงรับจำนำ พ.ศ.2505 และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
10.2 เพื่อประโยชน์ของผู้ขอใช้บริการทราบถึงวิธีการชำระและคิดคำนวณดอกเบี้ยตามกฎหมายแล้ว ดังนี้
เงินต้นไม่เกิน 2,000 บาท ดอกเบี้ยร้อยละ 2 ต่อเดือน เงินต้นส่วนที่เกิน 2,000 บาท ดอกเบี้ยร้อยละ 1.25 ต่อเดือน
10.2.1. กรณีที่ลูกค้าชำระดอกเบี้ยยังไม่เกินกำหนดระยะเวลา 15 วัน “พฤกษามันนี่” จะคิดดอกเบี้ยครึ่งเดือน
10.2.2. กรณีที่ลูกค้าชำระดอกเบี้ยเกินกำหนดระยะเวลา 15 วัน แต่ไม่เกิน 1 เดือน “พฤกษามันนี่” จะคิดเบี้ยเท่ากับ 1 เดือนเต็ม
การคำนวณดอกเบี้ยข้างต้นนี้เป็นไปตามตามพระราชบัญญัติโรงรับจำนำ พ.ศ.2505 และไม่ใช่วิธีการคำนวณ ดอกเบี้ยเป็นรายวันตามกฎหมายอื่น
- กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ให้ใช้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย
และให้ศาลไทยเป็นศาลที่มีเขตอำนาจในการพิจารณาข้อพิพาทที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับการใช้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้
ช่องทางการติดต่อกับ “พฤกษามันนี่”
ในกรณีที่มีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน การเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงการขอใช้สิทธิตามนโยบายฉบับนี้ หรือมีข้อร้องเรียนใดๆ ท่านสามารถติดต่อ “พฤกษามันนี่” ได้ตามช่องทางดังต่อไปนี้
บริษัท ทรัพย์พฤกษา จำกัด
สถานที่ติดต่อ : 734 ถ.ปุณณกัณฑ์ ต.คอหงส์ อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา 90110
เบอร์โทรศัพท์ : 074-201346 ต่อ 45
E-mail : DataProtectionOfficer@pruksamoney.com
